Έχετε το δικαίωμα να επιστρέψετε ΔΩΡΕΑΝ τα προϊόντα που αγοράσατε και να ζητήσετε την αντικατάστασή τους:
- Σε όλες τις περιπτώσεις που με υπαιτιότητα του kavatza.gr σας παραδόθηκαν προϊόντα διαφορετικά από αυτά που παραγγείλατε.
- Στην περίπτωση που υπάρχει ελαττωματικό προϊόν. Επιστροφές γίνονται εντός προθεσμίας επτά (7) ημερολογιακών ημερών από την ημερομηνία παράδοσης των προϊόντων.
Το επιστρεφόμενο προϊόν θα πρέπει να μην έχει χρησιμοποιηθεί, να βρίσκεται σε άριστη κατάσταση, όπως ακριβώς πριν την πώληση του, στην πλήρη αρχική του συσκευασία (κουτί, νάιλον, αφρολέξ κ.τ.λ.) τα οποία δεν θα πρέπει να έχουν φθορές και αλλοιώσεις και με όλα τα περιεχόμενα τις αρχικής συσκευασίας (έντυπα οδηγιών χρήσεως, χαρακτηριστικών και εγγυήσεων, καλώδια συνδέσεων, software εγκατάστασης κ.τ.λ.). Επιπλέον, για να γίνει δεκτή επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επιδεικνύεται το πρωτότυπο παραστατικό αγοράς (απόδειξη λιανικής ή τιμολόγιο) από το πρόσωπο που αρχικά αγόρασε το προϊόν και του οποίου τα στοιχεία αποτυπώνονται στο παραστατικό αγοράς.
Εφόσον το προϊόν και η συσκευασία του είναι σε καλή κατάσταση, ο πελάτης θα πιστώνετε το αντίστοιχο ποσό. Στην αντίθετη περίπτωση θα αποστέλλεται πίσω στον πελάτη, με έξοδα του πελάτη.
